Surfer Girl Indonesia

What's FBC?

Surfer Girl FBC adalah singkatan dari Surfer Girl Frequent Buyer Card! Kami sangat menghargai para pelanggan Surfer Girl, maka dari itu kami menawarkan sebuah kesempatan besar untuk mendapatkan pelayanan terbaik bagi anggota “Frequent Buyer Card” Surfer Girl.

Dengan menjadi anggota FBC Surfer Girl Online Store, Anda bisa mendapatkan keseruan berlipat ganda saat berbelanja dengan mendapatkan harga super spesial untuk seluruh produk-produk Surfer Girl di Surfer Girl Online Store dan juga memperoleh poin-poin yang bisa Anda kumpulkan untuk kemudian ditukarkan dengan produk-produk eksklusif dari Surfer Girl. Untuk menjadi anggota, hubungi kami sekarang juga melalui Customer Care atau melakukan pendaftaran via online!


Customer Care :

Ph. 62-361-756355
fbcmember@surfer-girl.com

SYARAT DAN KETENTUAN SURFER GIRL FREQUENT BUYER CARD (FBC)

  1. FBC adalah milik Surfer Girl
  2. Pendaftaran FBC dapat dilakukan di semua toko Surfer Girl di Bali dan bisa juga dilakukan secara online di Surfer Girl Online Store (www.surfer-girl.co.id/onlinestore).
  3. Apabila Anda melakukan pendaftaran melalui Surfer Girl Online Store, Anda akan mendapatkan sebuah nomor sementara yang akan dikirimkan ke e-mail Anda oleh FBC Team 1 x 24 jam setelah Anda melakukan pendaftaran (dalam hitungan hari kerja, tidak termasuk hari libur, hari Sabtu, dan hari Minggu) dan bisa digunakan untuk mengumpulkan poin awal setiap kali Anda melakukan pembelanjaan.
  4. Apabila nilai pembelanjaan Anda telah mencapai Rp 1,000,000 secara kumulatif (jumlah poin = 100.000), nomor sementara Anda akan diganti dengan sebuah kartu dan nomor permanen yang akan dikirimkan ke alamat rumah Anda.
  5. Anda baru diperbolehkan menukarkan (redeem) poin-poin yang terkumpul apabila jumlah poin Anda sudah mencapai 100.000 atau jumlah pembelanjaan telah mencapai Rp.1,000,000.
  6. Poin yang sudah dikumpulkan dapat ditukarkan dengan menunjukkan kartu FBC di toko Surfer Girl yang berada di Bali, atau LOGIN menggunakan nomor FBC di Surfer Girl Online Store.
  7. Poin yang didapatkan oleh anggota FBC adalah 10% dari total nilai pembelanjaan Anda dalam 1 (satu) nota pembelian, kemudian poin tersebut akan segera ditambahkan ke dalam data FBC Anda.
  8. Jumlah poin terkini Anda dapat dilihat di akun Surfer Girl Online Store Anda setiap 3 (tiga) hari dari tanggal transaksi dengan melakukan LOGIN menggunakan nomor FBC Anda di Surfer Girl Online Store.
  9. Harga-harga spesial produk-produk Surfer Girl untuk anggota FBC hanya dapat Anda lihat apabila Anda melakukan LOGIN dengan nomor FBC Anda di Surfer Girl Online Store.
  10. Pembelian produk-produk berharga spesial hanya bisa dilakukan oleh anggota FBC dan hanya berlaku di Surfer Girl Online Store saja.
  11. Pembelian produk-produk oleh anggota FBC di Surfer Girl Online Store tidak dapat diwakilkan oleh pihak Surfer Girl.
  12. Apabila Anda ingin menukarkan poin FBC Anda dengan produk-produk Surfer Girl di Surfer Girl Online Store, maka jumlah poin yang ditukarkan akan disesuaikan dengan harga normal, bukan harga FBC.
  13. Anda diwajibkan mengingat, menyimpan, atau mencatat data-data keperluan LOGIN FBC Anda, seperti alamat e-mail, nomor FBC, dan password Anda.
  14. Apabila Anda tidak bisa mengingat data-data LOGIN FBC Anda, Anda dapat menginformasikan kepada pihak Customer Care kami atau melakukan pendaftaran ulang, namun poin-poin yang sudah terkumpul di nomor lama Anda tidak bisa digabungkan ke nomor baru Anda.
  15. Apabila terjadi kehilangan kartu,agar segera menghubungi customer care Surfer Girl untuk mendapatkan gantinya. Untuk penggantian Permanent card dikenakan biaya Rp 20.000
  16. Apabila tidak terjadi transaksi berturut-turut selama 14 bulan, maka poin yang selama ini terkumpul akan hangus (expired) secara otomatis. Untuk kartu tidak ada masa berlaku.